Un ambiente solo, dove tutto vive.

La segreteria di una rappresentanza tiene i soci in un foglio, gli eventi in un altro, i contenuti del sito dentro il sito. Nessuno l'ha deciso: si è stratificato, e ogni strumento è arrivato per risolvere un problema vero. Funziona — al prezzo di scrivere due volte la stessa cosa.

Quel prezzo non si vede nel bilancio, si vede nel calendario. L'elenco delle associate sul sito è fermo all'ultimo aggiornamento che qualcuno ha avuto il tempo di fare. Il libretto dei soci si rifà da capo ogni anno. La newsletter si impagina ogni mese come se fosse la prima. E quando entra un'associata nuova la si scrive nel foglio, poi sul sito, poi nella prossima comunicazione: tre volte, e la terza volta qualcuno se ne dimentica.

Dal giorno dell'attivazione la si scrive una volta. Il sito pubblico la mostra già, in tre lingue. Il libretto la contiene. Il prossimo evento la trova nell'elenco degli inviti.

Non è una rivoluzione. È la fine di una piccola tassa quotidiana che nessuno aveva mai messo in conto.

Per una rappresentanza di media dimensione il canone è dell'ordine di 3.500 euro l'anno, più l'attivazione del primo anno. La cifra esatta dipende da quanti siete e da quanto c'è da portare dentro: si scrive in una proposta, non in una pagina.

Incluso nel canone, senza contatore:

• hosting e HTTPS
• backup notturno con rotazione
• aggiornamenti di sicurezza
• correzione dei malfunzionamenti
• assistenza per email in italiano
• gli aggiornamenti del prodotto nati su altre istanze

L'ultima voce è quella che conta di più. Quando una funzione nasce per un'altra associazione della rete, arriva anche a voi, senza che l'abbiate chiesta e senza costo aggiuntivo: si paga un canone e si riceve il lavoro fatto per gli altri. È la differenza fra un prodotto e uno sviluppo su misura, e si vede al secondo anno.

L'attivazione è lavoro nostro: portare dentro i contenuti che avete già, configurare l'ambiente sulla vostra struttura, adattare quello che va adattato, formare chi lo userà. Sono all'incirca trentacinque ore, e le facciamo noi.

Da voi servono tre cose, e vale la pena saperle prima:

• Chi conosce l'elenco dei soci, per una revisione dei dati prima della migrazione. È l'unico momento in cui vi chiediamo del tempo davvero.
• Una decisione sulle sezioni del sito pubblico: cosa si vede, cosa resta ai soci. È l'unica scelta che non possiamo fare al posto vostro.
• Mezza giornata di formazione per chi lavorerà in segreteria, inclusa nell'attivazione.

Non promettiamo una data. Dipende da com'è messo l'archivio di partenza, e finora non ne abbiamo trovati due uguali.

Un server dedicato all'associazione, collocato in Italia e quindi dentro l'Unione europea, che non è condiviso con altri clienti. Una copia integrale dell'archivio ogni notte, le ultime quattordici conservate. Export integrale a richiesta, in un formato leggibile senza di noi: non c'è nessun vincolo tecnico che vi trattenga.

Le risposte per esteso, quelle che un consiglio chiede prima di deliberare →

ConfDesk nasce dal lavoro quotidiano con le rappresentanze della rete internazionale: newsletter mensili, portali, documenti istituzionali. Non è un software pensato a tavolino per un mercato — è la versione automatica di cose che abbiamo fatto a mano per anni, e la ragione per cui i moduli sono quelli e non altri.

Chi costruisce il sistema è chi risponde quando serve, in italiano e di solito in giornata. E se un giorno non ci fossimo, i vostri dati escono interi.

Lo studio, e come lavoriamo →